常見問題

您想知道的,都在這裡

我們整理了飼主最常詢問的問題。如果沒有找到您想了解的,歡迎直接聯繫我們。

當您的寶貝出現以下情況時,可能需要考慮安樂服務:持續且無法緩解的疼痛、無法進食或飲水超過48小時、嚴重的呼吸困難、失去行動能力且無法自理、或是經獸醫師評估生活品質已嚴重下降。我們的獸醫師會透過專業評估量表,協助您做出最適合的決定。

整個過程大約需要60至90分鐘。獸醫師抵達後,會先與您溝通確認、觀察寶貝狀態、進行安撫,然後才會開始施打麻醉。過程中不會有任何時間壓力,您可以按照自己的節奏和寶貝道別。

不會的。我們採用兩階段麻醉方式:第一步先施打鎮靜劑,讓寶貝進入深度睡眠狀態,此時寶貝已經完全沒有知覺;第二步再施打安樂藥劑,在寶貝毫無知覺的狀態下讓心臟停止。整個過程寶貝不會感到任何疼痛或不適。

我們的服務涵蓋全台各地區,包括:台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市、宜蘭縣、花蓮縣、苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義縣市、台南市、高雄市、屏東縣等地。偏遠地區可能需要額外預約時間,歡迎來電確認。

我們的服務時間為每日08:00至24:00。非服務時間若有緊急狀況,您仍可撥打我們的電話,我們會盡力協助安排或提供緊急建議。若情況非常緊急,我們也可以協助轉介至合作的24小時急診醫院。

建議您提前準備好寶貝喜歡的毯子或玩具,選擇寶貝最感到安心的一個房間或角落。如果有其他寵物,建議先安排在另一個空間。最重要的是,給自己和家人足夠的時間做好心理準備,想好想跟寶貝說的話。

我們提供多種後續服務選擇:個體水化、個體火化(可歸還骨灰)、集體火化(由本中心統一安葬於專屬花園墓園)。我們會協助處理所有運送及行政手續,讓您無須在悲傷時處理繁瑣事務。火化後的骨灰可以選擇帶回家、安放在墓園,或製作成紀念品。

不需要。但若您的寶貝之前有在其他動物醫院看診,建議您準備好相關的病歷資料,這樣我們的獸醫師能更全面地了解寶貝的狀況。如果您不確定是否需要安樂服務,我們也可以先安排評估。

我們建議在安樂服務進行時,將其他寵物安置在另一個房間。有些家屬希望在過程結束後,讓其他寵物見最後一面,這有助於牠們理解同伴的離去。我們的獸醫師會根據您的家庭狀況給予適當的建議。